Der grosse Unterschied zwischen der Suche nach Informationen im Internet und der Suche in einem hauseigenen Intranet ist der, dass im Internet die Dokumente untereinander verlinkt sind. HTML-Referenzen zeigen dabei auf andere Seiten mit weiteren Inhalten. Diese Vernetzung wird dazu genutzt, Zusatzinformationen abzuleiten und diese in den Suchresultaten mit zu berücksichtigen.
Im Intranet dagegen sind die Dokumente nur in den seltensten Fällen miteinander verknüpft, wodurch eine wichtige Informationsquelle verloren geht.
Effiziente Suchlösungen mit Mehrwert
Unsere Suchlösungen basieren auf SharePoint Search und Fast Search Server for SharePoint 2010 und vereinfachen das Auffinden der gesuchten Information, indem anstelle der Verknüpfungen zusätzliche Informationen aus den Texten der Dokumente abgeleitet werden. So lassen sich beispielsweise anhand eines Verzeichnisses Firmennamen oder Mitarbeiternamen erkennen und strukturieren. Sucht jemand z.B. nach „GRIDSOFT“, wird erkannt, dass es sich hierbei um eine Firma handelt. Ist diese Firma zusätzlich im Profil oder der E-Mail-Adresse eines Mitarbeiters angegeben, kann so auch eine automatische Verknüpfung erstellt werden.
Termstore
Eine der wichtigsten neuen Funktionen in SharePoint 2010 ist das Metadatenverzeichnis, der sogenannte „Termstore“. Um diese Technologie noch effizienter einsetzen zu können, haben wir unsere Such-Lösungen erweitert, so dass der Termstore nun direkt während der Indexierung aktualisiert wird. Dies funktioniert nicht nur mit Standard SharePoint Inhalten, sondern auch mit Metadaten-Verwaltungslösungen von Drittherstellern (Produktnamen auf Anfrage). Damit werden auch Metainformationen dieser Produkte innerhalb der Indexierung automatisch in den zentralen Termstore übernommen. Auch die Vererbung von Metainformationen kann bereits zur Laufzeit abgeleitet werden.
Beispiel für ein Einsatzgebiet: Geschäftsverwaltung
Geschäft A >Dossier A >Subdossier A1>Dokument A300. Ist das Dokument A300 im Suchresultat, erkennt die Suche automatisch, dass sich dieses Dokument im Dossier A befindet und zum Geschäft A gehört. Somit können bei Bedarf sämtliche mit dem Geschäft verbundenen Dokumente des Geschäfts A angezeigt werden (Drill Through).